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三月氣候回升,消費市場也再現活力。今天是一年一度的3.15消費者權益保護日,表示這個國際性節日的設立,是對廣大消費者們的保護,人人都是消費者,通過這個日子來喚醒消費者權利的保護意識,也讓企業多一些真誠,少一點套路。
今(jin)天(tian)就借(jie)著這個(ge)節日來講解(jie)一(yi)下關(guan)于國(guo)際消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)日的(de)小(xiao)知識。首先我(wo)們要知道(dao)315消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)日的(de)意義(yi)是什(shen)么?這一(yi)點我(wo)們大家(jia)都深(shen)有(you)體(ti)會(hui),在(zai)買產(chan)品時(shi)最害(hai)怕(pa)的(de)莫過于買到假貨(huo),因(yin)為(wei)有(you)了(le)3.15的(de)設(she)立,就引起了(le)業內的(de)重視,也(ye)讓消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)權益(yi)得到了(le)更多的(de)保護,并且這一(yi)天(tian),也(ye)會(hui)無(wu)償去幫助消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)維權。所以(yi)這一(yi)天(tian)也(ye)被稱為(wei)“315國(guo)際打(da)假日”
在我(wo)國(guo),對(dui)消費(fei)(fei)者有著哪些權(quan)(quan)(quan)益(yi)的(de)保(bao)護呢?我(wo)國(guo)專門制定了《消費(fei)(fei)者權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)護法》,經(jing)營者和消費(fei)(fei)者應遵循自愿公(gong)平公(gong)正(zheng),誠實守信(xin)的(de)原則。在這合(he)法的(de)交易(yi)里,消費(fei)(fei)者有九項基本權(quan)(quan)(quan)益(yi)。分別為【安全(quan)保(bao)障權(quan)(quan)(quan)】【知情權(quan)(quan)(quan)】【選擇(ze)權(quan)(quan)(quan)】【公(gong)平交易(yi)權(quan)(quan)(quan)】【獲(huo)得賠償權(quan)(quan)(quan)】【成立(li)維(wei)權(quan)(quan)(quan)組織(zhi)權(quan)(quan)(quan)】【獲(huo)得知識權(quan)(quan)(quan)】【受(shou)尊重(zhong)權(quan)(quan)(quan)及信(xin)息得到(dao)保(bao)護權(quan)(quan)(quan)】和【監督權(quan)(quan)(quan)】在受(shou)到(dao)侵權(quan)(quan)(quan)時,我(wo)們可以通過這九項權(quan)(quan)(quan)益(yi)去維(wei)護自己。
我們消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)要如何去維權呢?表示第(di)一(yi)步我們要保(bao)存好我們的(de)(de)(de)購(gou)物憑證(zheng),如購(gou)物發票合(he)同等(deng)等(deng),有條(tiao)件的(de)(de)(de)話我們可以(yi)(yi)找到(dao)(dao)錄像以(yi)(yi)及錄音,還有網購(gou)的(de)(de)(de)交易(yi)記錄,聊天記錄等(deng)等(deng)。若遇到(dao)(dao)不給發票的(de)(de)(de)經營者(zhe),也屬(shu)于侵犯(fan)了消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)權益。總之有關購(gou)物的(de)(de)(de)信息我們要保(bao)存好,這將是我們維權的(de)(de)(de)證(zheng)據。
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編輯:李佳媛
二0二三年三月十五日